Greška u količini na elektronskoj otpremnici može izazvati brojne nedoumice u praksi. Da li je moguće stornirati elektronsku otpremnicu, poslati novu ili izdati ispravnu fakturu? U nastavku objašnjavamo šta propisi dozvoljavaju i kako postupiti u svakoj situaciji.
Elektronska otpremnica je digitalni dokument koji prati kretanje robe. Primena je počela od 01.01.2026. za subjekte javnog sektora, za subjekte privatnog sektora koji vrše isporuku robe javnom sektoru, kao i u slučaju kretanja dobara koja se vode kao akcizni proizvodi. Od 01.10.2027. primena se proširuje na kretanje dobara među subjektima privatnog sektora — naravno, postoje i određeni izuzeci, kao što je npr. prodaja robe krajnjem potrošaču u maloprodajnom objektu. Jedna od najčešćih nedoumica u vezi sa elektronskim otpremnicama je greška u količini robe — šta raditi kad se to desi?”
Šta ako se pogreši količina robe na elektronskoj otpremnici?
Ovo je jedna od najčešćih nedoumica u praksi — i odgovor zavisi od toga u kojoj je fazi otpremnica u trenutku kad se greška primeti.
Do kog statusa elektronska otpremnica može da se stornira?
Pošiljalac elektronske otpremnice može da je stornira samo dok nije stigla do statusa fizički prijem. Do storniranja može doći i automatski — ako primalac robe ne izvrši fizički prijem u zakonskom roku od 30 dana od dana otpočinjanja kretanja robe.
Da li se može poslati druga otpremnica za preostalu količinu?
Ako je prodavac u otpremnici naveo manju količinu od stvarno isporučene, ne postoji mogućnost naknadnog slanja elektronske otpremnice na preostalu količinu.
Da li se ipak može izdati ispravna faktura?
Da — ispravna elektronska faktura može se izdati i kada osnovna e-otpremnica sadrži grešku u količini.
Šta ako greška prođe neopaženo i status postane “usaglašeno”?
Ovo je situacija na koju najviše vredi obratiti pažnju: prodavac pošalje e-otpremnicu na manju količinu od stvarno isporučene, kupac potvrdi fizički prijem, zatim se pošalje i e-prijemnica — i krajnji status na portalu postane usaglašeno, na toj manjoj (netačnoj) količini. Nakon statusa usaglašeno, izmene više nisu moguće — proces na portalu e-otpremnica je zatvoren.
Prema tumačenju Paragraf Lex-a, u ovakvoj situaciji ugovorne strane mogu sastaviti zapisnik ili izveštaj kojim konstatuju i usaglase stvarno isporučenu količinu robe — svojevrsno vansistemsko poravnanje, s obzirom da propisi o elektronskim otpremnicama ovakvu situaciju ne regulišu direktno. Samo usaglašavanje između ugovornih strana, uostalom, odavno je uobičajena i dobra privredna praksa, nezavisno od digitalizacije.
Objavljeno: 29.07.2026.